Специалист технической поддержки (г. Рязань)

от 20 000 руб. на руки
Рязань, Высоковольтная улица, 40

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Обязанности:
• прием звонков от клиентов;
• регистрация инцидентов по звонкам в учетной системе;
• консультация и поддержка клиентов;
• устранение проблем, возникающих у клиентов;
• фиксирование решения заявок;
• консультации аптечных учреждений о методиках использования специализированного программного обеспечения (СПО);
• консультации и обучение персонала аптек работе с СПО.

Требования:
• высшее техническое образование (в том числе рассматриваем студентов 5 курсов)
• опыт организации рабочих процессов;
• хорошее знание "железа" и торгового оборудования;
• уверенный пользователь ПК (ОС Microsoft: XP, 7, 8.1, 10);
• умение вести переговоры с клиентом;
• грамотная речь.

Условия:
• работа в крупной IT-компании, входящей в состав российского холдинга ПРОТЕК
• полный рабочий день на территории работодателя;
• работа в Региональном представительстве г. Рязань (ул. Высоковольтная);
• график с 9.30 до 18.00 ч., 5/2;
• заработная плата обсуждается с непосредственным руководителем на собеседовании;
• профессиональный и карьерный рост (Старший специалист технической поддержки);
• обучение за счет Компании (в т.ч. с получением сертификатов);
• соблюдение ТК, «белая» заработная плата.

 

texnicheskaia poddergka spargo (1)

banner-eprica

otcheti pharmadata

akcii spargo

nds20 11